規范化管理 標準化服務--記濟南連心物業有限公司項目大檢查

時間:2013-12-06
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20121121日,濟南連心物業有限公司根據公司下發的文件,在連心會務中心開展項目管理工作匯報展示,并自22日起以走項目、下基層發現問題和解決問題,以及全方位提升服務品質和公司形象為目的進行項目管理大檢查。此次檢查由公司總經理王宏勇,品質管理負責人戚圣輝、曹立,及各部門負責人組成的檢查組,對公司25個綜合項目進行了消防安全、客戶服務、工程維修、綠化管理、項目檔案資料等方面的檢查。

檢查組在各項目負責人的帶領陪同下深入項目工作現場,耐心細致的關注每一個細節,并詳細記錄了檢查中存在的問題,即時提出了指導意見。

通過此次檢查,全面了解了公司各層在管理中存在的問題,為開展品質管理工作和物業服務水平的提升工作打好了基礎。同時,也促使公司全體領導與員工不斷提升服務意識和專業服務技能,通過對服務質量的不斷改進與優化,進一步提升連心物業的企業形象,最終目的是為連心物業服務的各單位提供更加優質、高效的服務,真正為連心物業的品牌形象打造良好口碑。


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